Когда Дэвис узнал о смерти жены, он попытался купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла. Вместо того чтобы горевать, он начал писать длинные письма в компанию по обслуживанию автоматов, рассказывая о себе и своих отношениях с погибшей супругой. Вскоре ему ответила Карен, менеджер фирмы, и между ними завязалась неожиданная переписка.
Параллельно Дэвис осознал, что ему остро необходимо разобрать холодильник, сломать кабинку туалета, уничтожить рабочий компьютер и разрушить собственный дом. Эти действия стали для него способом выразить накопившуюся боль и замешательство, которые он не мог осознать иначе.